Д-р Йорданка Пенкова
Като директор на районна здравноосигурителна каса, а по-късно и като и.д. управител и подуправител на НЗОК, съм осъзнавала високата отговорност, която поемам. НЗОК е финансова институция, която трябва да отговаря еднакво справедливо на потребностите на всички здравноосигурени граждани, спазвайки законовата уредба, гарантирайки равнопоставеност на договорните партньори, обезпечавайки високо качество на предоставяните медицински услуги.
Сложността на системата, както и чувствителността на сферата, винаги са ме задължавали да работя за усъвършенстване и надграждане на модела. През годините значително се разшириха задълженията на служителите в РЗОК и ЦУ на НЗОК, като институцията непрекъснато поемаше нови отговорности в системата на здравеопазването, а договорните партньори своевременно отговаряха на предизвикателствата и промените.