Статус на подаден протокол
От: Б** С** Зададен на: 20.01.2026 Отговорен на: 22.01.2026Категория
Онлайн консултации
Въпрос
Здравейте, Имам пуснати протоколи за лекарства (Адваграф и Селсепт). Потвърдено с лекуващия лекар, пуснати по едно и също време. Миналата седмица получих смс за одобрен протокол ххххххххх371. Оказа се, че това е протокола само за едното лексрство (Адваграф). Искам да разбера какъв е статуса за второто лекарство (Селсепт). Има ли причина единото лекарство да е одобрено, а другото не? Кога мога да очаквам одобрение? Благодаря предварително, Б. С.
Отговор
Здравноосигурените лица имат възможност да проверяват статуса на издадените им по електронен път протоколи в информационната система на НЗОК. Услугата е достъпна онлайн като „Справка за статус на е-протокол за назначаване на лекарствените продукти, медицинските изделия и диетичните храни за специални медицински цели за домашно лечение на ЗОЛ“ на следния линк: https://reports.nhif.bg/
Справките се осъществяват чрез идентификатор на пациента и национален референтен номер (НРН) на Е-протокола.
Пациентие имат достъп до протоколите си за скъпоструващи лекарствени продукти и в Националната здравноинформационна система (НЗИС), поддържана от Министерството на здравеопазването (МЗ). Всички данни за електронните протоколи в Националната здравноосигурителна каса (НЗОК), както и актуалните предписания на лекарства, могат да бъдат достъпени чрез мобилното приложение еЗдраве и през my.his.bg.
Мобилното приложение еЗдраве може да бъде активирано безплатно, на място от оторизирани служители в офисите на „Информационно обслужване“ АД, в регионалните здравни инспекции (РЗИ) или в районните здравноосигурителни каси (РЗОК). За целта е необходимо да носите със себе си документ за самоличност и мобилно устройство с предварително инсталираното приложение еЗраве.
Приложението се изтегля напълно безплатно от Google Play или App Store.