Уникальный код доступа
От: И** Н** Зададен на: 16.01.2026 Отговорен на: 16.01.2026Категория
Онлайн консултации
Въпрос
Здравейте! Имам приложението e-Zdrave от 26 септември 2024 г. и го използвам от дълго време. Но сега имам друг телефон и всички приложения са прехвърлени от стария ми телефон. Аз също имам e-Zdravt. Но не мога да получа достъп до приложението на новия си телефон. Изисква се уникален код за достъп. Как мога да получа такъв? Ще съм благодарна за отговор.
Отговор
Разработената е възможност за повторно активиране на приложението еЗдраве на ново мобилно устройство, без да се налага използването на електронен подпис или посещение на офис на РЗИ, РЗОК или на Информационно обслужване.
Новата версия на приложението 3.9.0 позволява генериране на QR код от стария телефон, който се сканира от новия за активиране на профила.
За целта потребителят трябва да влезе в менюто „Профил“ на старото си устройство, което се намира в иконата с инициалите му в горния десен ъгъл на приложението. От меню „Настройки“ е необходимо да се избере „Добавяне на устройство“. Приложението генерира уникален QR код с валидност 5 минути, който трябва да се сканира от вече инсталираното приложение еЗдраве на новия телефон.
Всички налични в Националната здравноинформационна система (НЗИС) данни – прегледи, направления, рецепти, ваксини, хоспитализации, лабораторни резултати, профилактичен календар и др. – се синхронизират автоматично.
Следва да имате предвид, че мобилното приложение еЗдраве е част от НЗИС, която се разработва и поддържа от Министерството на здравеопазването (МЗ). Поради това всички въпроси, свързани с електронното здравно досие, неговото съдържание и достъп следва да бъдат отправяни към МЗ като администрираща институция.