Уважаеми госпожи и господа,
На 17.11 подадох чрез лекуващия ми невролог протокол за лечение на множествена склероза, след прекратяване на предходна терапия поради доказани нежелани лекарствени реакции.
Към днешна дата са изминали повече от 14 дни от подаването, без да съм получила уведомление за одобрение, отказ или необходимост от допълнителни документи.
Това представлява забавяне на лечението ми както и представлява забавяне на административното производство, което е в противоречие с:
чл. 57, ал. 1 от Административнопроцесуалния кодекс (АПК) – органът е длъжен да се произнесе в 14-дневен срок;
чл. 58 от АПК – непроизнасянето в срок се счита за мълчалив отказ;
чл. 149, ал. 2 от АПК – мълчаливият отказ подлежи на обжалване пред Административен съд.
Моля, в най-кратък срок да бъда уведомена за статуса на подадения от мен протокол. Тъй като това влияе за моето лечение и здраве?
Благодаря ви предварително!
Отговор
Съгласно чл. 58 ал. 1 и ал. 2 от Правилник за устройството и дейността на Националната здравноосигурителна каса (НЗОК), Комисията по чл. 78, т.2 от Закона за здравното осигуряване разглежда електронно постъпилата медицинска документация, извършва експертиза и представя на управителя на НЗОК проект на решение за утвърждаване/отказ за утвърждаване на Протокол за предписване на лекарства, заплащани от НЗОК/РЗОК. Срокът за произнасяне е до два месеца, считано от датата на подаване на документите в РЗОК, когато на лицето не са отпускани до момента лекарствени продукти по протокол за същото заболяване. Когато се касае за продължаване на лечението, срокът е 30 дни..
В допълнение Ви информираме, че от 02.09.2024г. стартира услугата СМС и Вайбър известяване за статуса на е-протоколите за предписване на лекарствени продукти заплащани от НЗОК/РЗОК.
Здравноосигурените лица имат възможност да проверяват статуса на издадените им по електронен път протоколи в информационната система на НЗОК. Услугата е достъпна онлайн като „Справка за статус на е-протокол за назначаване на лекарствените продукти, медицинските изделия и диетичните храни за специални медицински цели за домашно лечение на ЗОЛ“ на следния линк: https://reports.nhif.bg/
Справките се осъществяват чрез идентификатор на пациента и национален референтен номер (НРН) на Е-протокола.
Пациентие имат достъп до протоколите си за скъпоструващи лекарствени продукти и в Националната здравноинформационна система (НЗИС), поддържана от Министерството на здравеопазването (МЗ). Всички данни за електронните протоколи в Националната здравноосигурителна каса, както и актуалните предписания на лекарства, могат да бъдат достъпени чрез мобилното приложение еЗдраве и през my.his.bg.
Мобилното приложение еЗдраве може да бъде активирано безплатно, на място от оторизирани служители в офисите на „Информационно обслужване“ АД, в регионалните здравни инспекции (РЗИ) или в районните здравноосигурителни каси (РЗОК). За целта е необходимо да носите със себе си документ за самоличност и мобилно устройство с предварително инсталираното приложение еЗраве.
Приложението се изтегля напълно безплатно от Google Play или App Store.
За оптималната работа на интернет страницата, порталът на НЗОК и нашите партньори използваме технологии, за да съхраняваме и/или да имаме достъп до информация за устройството Ви – бисквитки или cookies. Приемайки тези технологии, Вие позволявате на НЗОК и на партньорите ни да обработваме лични данни на този сайт, като поведението Ви или уникални идентификатори за Вашето устройство. Несъгласието или отмяната на съгласие може да се отрази неблагоприятно върху някои характеристики или функции.
Кликнете долу, за да се съгласите с гореспоменатото или да направите конкретен избор, включително да упражните правото си на несъгласие с това компании да обработват лична информация, базирана на легитимен интерес, а не съгласие. Можете да промените избора си по всяко време, като кликнете върху „Настройки“ по-долу.
Използваме данните ви за:
Точни данни за географско позициониране и идентификация чрез сканиране на устройства
Персонализирани реклами и съдържание, измерване на реклами и съдържание, статистика за аудиторията и разработване на продукти
Строго необходими бисквитки
Функционални
Аналитични
Реклама
Бисквитки за функции, анализ, рекламни (не-IAB доставчици) и социални медии
