Проблем при смяна на личен лекар онлайн след смяна на настоящ адрес

Съгласно Наредбата за осъществяване правото на достъп до медицинска помощ здравноосигурените лица имат право свободно да избират лекар в лечебно заведение за първична медицинска извънболнична помощ на територията на цялата страна, сключило договор с НЗОК. Извън нормативно определените срокове (от 1 до 30 юни и от 1 до 31 декември) смяна на общопрактикуващия (личния) лекар е възможна по всяко време на годината единствено при определени хипотези, сред които попада и смяната на настоящия адрес на здравноосигуреното лице.

В този случай нов избор на ОПЛ се осъществява с „Регистрационна форма за постоянен избор на ОПЛ“, която може да се изтегли от  електронната страница  на НЗОК - www.nhif.bg - меню „За гражданите“ - линк „Регистрационни форми за избор на общопрактикуващ лекар". Формулярът съдържа указания за попълване. Като "настоящ адрес"  на осигуреното лице се вписва адресът по местоживеене към момента на попълване на регистрационната форма. Въпреки че съгласно нормативната уредба не се изисква документ за настоящ адрес, ако не е извършена адресна регистрация в общината с актуалния настоящ адрес, не е налице промяна на настоящия адрес по смисъла на Закона за гражданската регистрация.

Попълненият формуляр следва да се представи на новоизбрания личен лекар, заедно със здравноосигурителната книжка, в която лекарят вписва трите си имена и датата на избора.

Извън установените начини за осъществяване на правото на избор на ОПЛ - на хартиен носител, чрез попълване на ръка на формуляр, здравноосигуреното лице или  негов родител/настойник може да попълни и изпрати на избрания от него личен лекар съответната регистрационна форма по електронен път, безплатно, при условията и по реда на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ) чрез електронна услуга, предоставяна от НЗОК.

Услугата „Онлайн избор на личен лекар“ е активна при достъп до Персонализираната информационна система (ПИС) на НЗОК  - https://pis.nhif.bg/main/, осъществен само чрез персонален електронен подпис. Той трябва да бъде издаден на физическо лице от лицензиран доставчик на удостоверителни услуги и да се идентифицира с личния идентификатор на гражданина, а не с ЕИК/Булстат. Това означава, че регистрационната форма за избор на личен лекар може да се подаде по електронен път чрез ПИС на НЗОК само с личен електронен подпис. За целта е необходимо здравноосигуреното лице да влезе в електронно си здравно досие – https://pis.nhif.bg/main/ с цифров сертификат (Квалифициран електронен подпис-КЕП). На екрана ще се визуализира интерфейсът, чрез който се извършва онлайн избор на общопрактикуващ лекар. 

Изборът на  личен  лекар се счита за извършен, когато новоизбраният лекар подпише с електронен подпис подадената онлайн регистрационна форма и впише пациента в неговата листа.