е-протокол

На здравноосигурените лица е предоставена възможност да проверяват статуса на издадените им по електронен път протоколи в информационната система на НЗОК. Услугата е достъпна онлайн като  „Справка за статус на е-протокол за назначаване на лекарствените продукти, медицинските изделия и диетичните храни за специални медицински цели за домашно лечение на ЗОЛ“ на следния линк:  https://reports.nhif.bg/  За целта  се въвежда идентификатор на пациента и национален референтен номер (НРН) на Е-протокола.

Справка за издадените Ви и одобрени  протоколи  можете да направите  чрез  здравното си досие на портала на НЗОК в рубрика „За граждани“/“Е-услуги“, секция „Преглед на досие от здравноосигурените лица“. Достъп до досието се осъществява в Персонализираната информационна система (ПИС) на НЗОК : https://pis.nhif.bg/main/, с използване на  едно от следните средства за идентификация:

• Цифров сертификат (Квалифициран електронен подпис - КЕП), издаден от лицензирани доставчици на удостоверителни услуги;
• Уникален код за достъп (УКД) – издава се от районните здравноосигурителни каси (РЗОК);
• Персонален идентификационен номер – издаден от Националната агенция за приходите (НАП).

От 16.06.2025 г. пациентите вече имат достъп  до протоколите си за скъпоструващи  лекарствени продукти и в Националната здравноинформационна система (НЗИС), поддържана от Министерството на здравеопазването (МЗ). Всички данни за електронните протоколи в НЗОК, както и актуалните предписания на лекарства, могат да бъдат достъпени чрез мобилното приложение еЗдраве и през my.his.bg.

Мобилното приложение еЗдраве може да бъде активирано безплатно, на място от оторизирани служители в офисите на „Информационно обслужване“ АД, в регионалните здравни инспекции (РЗИ) или в районните здравноосигурителни каси (РЗОК). За целта е необходимо да носите със себе си документ за самоличност и мобилно устройство с предварително инсталираното приложение еЗраве.

Приложението се изтегля  напълно безплатно от Google Play или App Store.

Е-протокол улеснява както пациентите, така и всички участници в процесите при издаване/одобрение на лечението (лекари, аптеки, РЗОК, НЗОК) чрез използване на електронизация и информационни технологии, при запазване на всички контролни механизми.

Когато се  предписват лекарствени продукти за хронично заболяване и  за пациента е издаден и утвърден Е-протокол, софтуерът на лекаря чрез електронна услуга прави проверка за наличие на валиден протокол в системата на НЗОК, за да получи номера на протокола и данните от него. При наличие на утвърден Е-протокол и вписана съответна диагноза в електронната рецептурна книжка (ЕРК), лекарят  издава е-рецепта  въз основа на този протокол.

Право да издават е-рецепти по протокол и диагноза/и, активни към датата на предписанието, имат личните лекари (само за пациенти от тяхната пациентска листа) и лекари  специалисти по профила на заболяването в извънболничната медицинска помощ, сключили договор с НЗОК.

Регистрирането на нови диагнози, както и  промяна или деактивиране на вече съществуващи диагнози в ЕРК се извършва само от общопрактикуващия (лични) лекар на пациента.

Затова е необходимо първо да се обърнете към Вашия  общопрактикуващ лекар, за да впише съответната диагноза в ЕРК и да издаде е-рецепта за лекарствения продукт.

Предписанието може  да се изпълни в аптека, сключила договор с НЗОК, на територията на цялата страна.