Показването на резултатите от лабораторните изследвания и др.
От: Я** А** Зададен на: 30.07.2025 Отговорен на: 31.07.2025Категория
Онлайн консултации
Въпрос
1. Защо на мобилното приложение е-здраве мога да видя резултатите от лаборните ми и зследвания, а на сайта на НЗОК мога да видя само кога и какви изследвания са правени , но без да са видими резултатите? Това определено е неудобство. 2. Защо при замяна на телефона с нов, се налага да се ходи отново до НЗОК за ново активиране на приложението е-здраве? Не можеше ли в активираното вече за пръв път приложение да може да се генерира QR код, който като се сканира, приложението да се активира на новия телефон?
Отговор
1. Персонализираната информационна система на НЗОК (ПИС на НЗОК) предоставя възможност на задължително осигурените лица за електронен достъп до информацията, свързана с ползваната от тях медицинска и дентална помощ, отчетена и заплатена от институцията.
В пациентското досие има данни за извършени прегледи, изследвания, имунизации само от договорни партньори на НЗОК - лекари, лаборатории, лечебни заведения, сключили договор с НЗОК. Информацията, която НЗОК събира и обработва, е информация за извършената на здравноосигурените лица медицинска дейност, отчетена от договорните партньори на НЗОК в електронен вид, подписана с електронен подпис. Информацията в пациентското досие постъпва от отчетите на договорните партньори на НЗОК за лицата, ползвали медицинска помощ.
2. При смяна на мобилното устройство, приложението еЗдраве трябва повторно да се инсталира и сдвои на новото устройство. Генерираният QR код е еднократен и не може да се използва втори път.
Необходимо е приложението да бъде преинсталирано от Google Play или App Store , след което достъпът до електронното здравното досие се активира чрез определени служители в регионалните здравни инспекции (РЗИ), районните здравноосигурителни каси (РЗОК), както и във всички офиси на "Информационно обслужване "АД.
Уточняваме, че мобилното приложение еЗдраве е част от Националната здравноинформационна система (НЗИС), която се поддържа от Министерството на здравеопазването. Всички въпроси, свързани с електронното здравно досие, съдържанието му и достъпът до него следва да се отправят към Министерството на здравеопазването, като администрираща институция.