проблеми с кода за достъп

Уважаема госпожо Хаджиева, трябва да имате предвид, че за някои браузъри се изисква рестартиране, за да влезете в своето електронно здравно досие. Ако и след това, излезе съобщение за грешка, трябва да активирате линка Continue to this website (not recommended) и да продължите с въвеждането на УКД, ЕГН и символите, които се изписват на екрана.
Надписът "Невалиден captcha код - моля, опитайте отново" се появява, когато не са въведени правилно символите. В полето "Идентификатор" се изписва ЕГН (а не кодът от картинката). Под картинката изписвате посочения съответен код.