УКД
От: G** Зададен на: 06.10.2013 Отговорен на: 08.10.2013Категория
Онлайн консултации
Въпрос
Наскоро получих своя код за достъп до електронното ми здравно досие и имах възможността да го разгледам, но на следващия ден вече нямах достъп. Постоянно получавам грешка "Невалидна стойност за reCaptcha.". Сигурна съм, че въвеждам кода вярно. Да не би поради някаква причина достъпът ми до системата да е отказан или кодът вече да не е верен? Към кого мога да се обърна за съдействие? От най-близкото ДКЦ (25 ДКЦ Младост, София), където се издава такъв код дали ще могат да помогнат или е нужно да се обадя на някой телефон?
Отговор
За някои браузъри се изисква рестартиране, за да влезем в своето електронно здравно досие. Ако и след това излезе съобщение за грешка, трябва да активираме линка Continue to this website (not recommended) и да продължим с въвеждането на УКД, ЕГН и символите, които се изписват на екрана.
Ако на екрана на нашия компютър излиза съобщение: "Тази свързаност със сайта е несигурна", следва да натиснем бутона „ПРОДЪЛЖЕНИЕ“ /CONTINUATION/.
Когато се появява надпис "Невалиден captcha код - моля, опитайте отново", това означава, че не сме въвели правилно символите. В полето "Идентификатор" се изписва ЕГН, а не кодът от картинката. Под картинката изписваме посочения съответен код.
Ако на екрана на нашия компютър излиза съобщение: "Тази свързаност със сайта е несигурна", следва да натиснем бутона „ПРОДЪЛЖЕНИЕ“ /CONTINUATION/.
Когато се появява надпис "Невалиден captcha код - моля, опитайте отново", това означава, че не сме въвели правилно символите. В полето "Идентификатор" се изписва ЕГН, а не кодът от картинката. Под картинката изписваме посочения съответен код.