въпрос от 20.03
От: И** Х** Зададен на: 15.04.2025 Отговорен на: 17.04.2025Категория
Онлайн консултации
Въпрос
На 20.03 зададох въпрос на 21.03 ми отговорихте. Явно не се разбираме, затова пояснявам въпроса си - ЗАЩО КАТО ПАЦИЕНТ СЪМ ЛИШЕНА ОТ ВЪЗМОЖНОСТТА ДА ПОЛЗВАМ ПРАВАТА СИ ПО НЗОК, т.е. да ми се извършват някои от предвидените процедури безплатно. Това ми бе заявено при вадене на зъб, която процедура, съгласно разпоредбите е безплатна. Също така ми бе заявено, че имам прекратен статус. Благодаря.
Отговор
Всички ЗОЛ имат равни права и достъп при получаване на дентална помощ независимо от тяхната раса, народност, етническа принадлежност, пол, произход, религия, образование, убеждения, политическа принадлежност, лично и обществено положение или имуществено състояние. Здравноосигурените лица имат права и задължения съгласно действащото законодателство в Република България.
НЗОК не може да променя данните, предоставени от денталните лекари, като поясняваме че не съществува понятие „прекратяване на зъбен статус“.
Във Вашия случай има несъответствие между получената от Вас медицинска помощ и отразените дейности във Вашето електронно здравно досие, необходимо е да подадете жалба в районната здравноосигурителна каса за изясняване на възникналия казус. Адресите и телефоните за връзка са публикувани на сайта на НЗОК - в меню „Контакти“.
Контролните органи на институцията ще извършат проверка и писмено ще Ви информират за резултатите от нея.