издаване на електронна рецепта

Въпрос

Уважаеми г-н директор, Въпросът ми не ме касае лично, но е важен за мои приятели. Те са от РС Македония. Живеят тук от близо 10 години и имат български лични карти с ЕГН. Майката (пенсионерка) ме помоли днес да отида до личния й лекар с новата (втора или трета) Рецептурна книжка, които й е определил миналата седмица, но старата й книжка е била запълнена и поради това в РЗОК офис 1 в София са й заверили новата книжка. Госпожата има издадено Удостоверение от НЗОК у нас. Личният й лекар след въвеждане на нейното ЕГН каза, че не може да се намери активна Рецептурна книжка на лицето, поради което не може да й издаде електронна рецепта. До сега той е попълвал лекарствата в хартиената книжка и издавал хартиена рецепта. Само в една-две аптеки са й приемали за изпълнение рецептите с копие на удостоверението, другите са й отказвали, защото не са знаели как да използват удостоверението. Моля, да ми отговорите, как личният лекар на жената да използва удостоверението, къде и какво трябва да въведе, за да може да й издаде електронна рецепта, която да може да се изпълни във всяка аптека. Също така, и какво трябва да направят аптекарите, за да й изпълнят рецептата. Доколкото лекарят и по-голяма част от аптекарите са компютърно неграмотни, моля, по-подробно да ми опишете процедурата, за да помогна на лекаря. Смятам, че в България не са малко хората като моята близка, които са осигурени в чужбина и техните здравни каси имат договор с нашата НЗОК и съответно превеждат необходимите суми. По тази причина, ако не получа адекватен отговор, ще бъда принуден да потърся съдействие от медиите. С уважение: А. Каравелов

Отговор