Нарушени права

От: В** И** Зададен на: 30/06/2020   Отговорен на: 30/06/2020

Въпрос

Баща ми е бoлен от рак на дебелото черво. След операция му беше изведена стома. За целта му се изписват специални торбички, които трябва да си закупи с рецептурна книжкa от аптека. На 22.06.2020 г. майка ми отива при личната лекарка за рецепта. Личната лекарка изписва тези торбички като в рецептата е отбелязано количество 1 кутия ( съдържанието на 1 кутия е 30 броя торбички ). Майка ми отива в аптека xxx в Медицински център xxxx. От там отказват да дадат полагащите се 30 броя торбички с аргумента, че не са написани в рецептата 30 броя, а 1 кутия ( която съдържа 30 броя торбички ). След което майка ми отново се връща при личната лекарка и я моли да поправи количеството от 1 кутия на 30 броя торбички. Тя отказва. Слиза в аптеката и след доста неприятна разправия между нея и управителката на аптеката не се стига до разбирателство. Нито лекарката иска да поправи рецептата, нито от аптекарката се съгласяват да даде торбичките. След цялата тази сага сега баща ми остава без торбички, които са му изключително необходими. Въпроса ми е към кого да се обърна, да потърся отговор за това как да се реши проблема и чия е отговорността жена на 73 години с куп болести да обикаля и да се моли, за да може да получи тези торбички за болния ми баща.

Отговор

Относно включените медицински изделия – стоми в „Списък с медицински изделия по групи, които НЗОК заплаща в условията на извънболничната медицинска помощ, и стойността, до която НЗОК заплаща за всяка група“, те се отпускат от аптеката на брой. Рецептурните бланки се издават от хирург, уролог или общопрактикуващия лекар (след консултация със съответния специалист), в съответствие с указанията по прилагане на списъка. Съгласно публикуваното на официалната интернет страница на НЗОК (https://www.nhif.bg/page/1491) - „Указание за работа със списък с медицински изделия по групи, които НЗОК заплаща в условията на извънболничната медицинска помощ, и стойността, до която НЗОК заплаща за всяка група“ – 04 юни 2018г., изпълнителят на медицинска помощ (ИМП)  е длъжен да уведоми пациента за:
- вида на предписаните  медицински изделия (МИ), начина на тяхното използване;
- възможния избор на МИ, включени в списъка;
- месечната стойност/количество/брой, до които се заплащат от НЗОК.
Всички ИМП носят отговорност за количествата, честотата и целесъобразността на предписанията. МИ от Списъка се отпускат само от аптеки, работещи по договор с НЗОК, съобразно действащата относима нормативна уредба, както и условията и редът за отпускане, разписани в сключените индивидуални договори. Предписването на МИ за стомирани, следва да се извършва по вид и брой според индивидуалните нужди и потребности на пациента  (размер и вид на стомата, периода след извеждането й, кожна чувствителност, секреция, двигателна активност, възраст и пр.). Медицинските изделия за стомирани се отпускат по общия ред от аптеки, сключили договор с НЗОК и определени за извършване на дейността. 
Върни се в началото на страницата
Управление на вашата поверителност

За оптималната работа на интернет страницата, порталът на НЗОК и нашите партньори използваме технологии, за да съхраняваме и/или да имаме достъп до информация за устройството Ви – бисквитки или cookies. Приемайки тези технологии, Вие позволявате на НЗОК и на партньорите ни да обработваме лични данни на този сайт, като поведението Ви или уникални идентификатори за Вашето устройство. Несъгласието или отмяната на съгласие може да се отрази неблагоприятно върху някои характеристики или функции.

Кликнете долу, за да се съгласите с гореспоменатото или да направите конкретен избор, включително да упражните правото си на несъгласие с това компании да обработват лична информация, базирана на легитимен интерес, а не съгласие. Можете да промените избора си по всяко време, като кликнете върху „Настройки“ по-долу.

Използваме данните ви за:

  • Точни данни за географско позициониране и идентификация чрез сканиране на устройства
  • Персонализирани реклами и съдържание, измерване на реклами и съдържание, статистика за аудиторията и разработване на продукти
  • Строго необходими бисквитки
  • Функционални
  • Аналитични
  • Реклама
  • Бисквитки за функции, анализ, рекламни (не-IAB доставчици) и социални медии