ЗАКУПУВАНЕ НА ЛЕКАРСТВА
От: Е** И** К** Зададен на: 28/07/2016 Отговорен на: 04/08/2016Въпрос
Защо не се дават лекарства с рецептурна книжка след 20,00часа.Съпругът ми е болен не може да излиза през деня в силното слънце,каква е логиката и защо да не се отпускат в аптеката,налагало ли ви се е да отидете и да ви върнат.По ЧАС ЛИ ДА БОЛЕДУВАМЕ
Отговор
Уважаема госпожо Кунева, от така написаното не става ясно в коя от осемте аптеки в гр. Поморие са отказали да Ви отпуснат лекарствените продукти.
Съгласно индивидуалния договор всяка аптека посочва в заявлението за сключване на договора с НЗОК/РЗОК работно време. Същото работно време се обявява на видно място на входа на аптеката. През цялото работно време се отпускат лекарствени продукти (ЛП), медицински изделия (МИ) и диетични храни (ДХ).
При нарушаване на правата, свързани с оказана медицинска помощ (в случая -отпускане на лекарства, предназначени за домашно лечение на територията на страната), здравноосигурените лица имат право да подават писмени жалби до директора на съответната районна здравноосигурителна каса по местоживеене (РЗОК).
Контролните органи на институцията ще извършат проверка и писмено ще Ви информират за резултатите от нея.
Съгласно индивидуалния договор всяка аптека посочва в заявлението за сключване на договора с НЗОК/РЗОК работно време. Същото работно време се обявява на видно място на входа на аптеката. През цялото работно време се отпускат лекарствени продукти (ЛП), медицински изделия (МИ) и диетични храни (ДХ).
При нарушаване на правата, свързани с оказана медицинска помощ (в случая -отпускане на лекарства, предназначени за домашно лечение на територията на страната), здравноосигурените лица имат право да подават писмени жалби до директора на съответната районна здравноосигурителна каса по местоживеене (РЗОК).
Контролните органи на институцията ще извършат проверка и писмено ще Ви информират за резултатите от нея.