Лекарства по Рецепт.книжка
От: Г** Б** Зададен на: 26/06/2015 Отговорен на: 03/07/2015Въпрос
До колко календарни дни от отпускането на лекарствата (от личния лекар по рецептурна книжка) се изпълняват от аптеките, а дежурните аптеки до колко часа вечер? Питам за горното, поради отказ на аптека да ми отпусне определени лекарства по Рецептурна книжка, поради това че вече е 20:05ч. и рецептата е от 18.06.2015г.! г-н Б.Димитров, Бургас
Отговор
Според индивидуалния договор на аптеките, сключили договор с НЗОК/РЗОК, работното им време се обявява на видно място на входа на аптеката. През цялото работно време се отпускат лекарствени продукти, медицински изделия и диетични храни. При некоректно обслужване в аптека, сключила договор с НЗОК/РЗОК, здравноосигурените лица имат право да подават писмени жалби до директора на съответната РЗОК. За изясняване на фактите, изложени в жалбата, се назначава проверка по документи, като жалбоподателят задължително се уведомява за резултатите.