Жалба срещу аптека
От: И** С** Зададен на: 06/03/2019 Отговорен на: 08/03/2019Въпрос
Здравейте, къде мога да пусна жалба срещу аптека?
Отговор
Уважаема госпожо Стойнова,
Контролните органи на НЗОК/РЗОК извършват проверки на аптеки по отношение изпълнение на сключения договор с НЗОК/РЗОК за отпускане на лекарствени продукти, медицински изделия и диетични храни за домашно лечение, заплащани напълно или частично от НЗОК.
В случай че здравноосигуреното лице (ЗОЛ) не е доволно от обслужването в дадена аптека може да подаде жалба на електронния адрес на НЗОК за жалби от граждани - [email protected]. Другата възможност е лично или по пощата, до директора на съответната районна здравноосигурителна каса (РЗОК), с която аптеката е сключила договор или до Националната здравноосигурителна каса (НЗОК, 1407 гр. София, ул. „Кричим” № 1).
В жалбата следва да изложите конкретна информация, като приложите и копия от всички документи по случая, които имате в наличност.
Контролните органи на НЗОК/РЗОК извършват проверки на аптеки по отношение изпълнение на сключения договор с НЗОК/РЗОК за отпускане на лекарствени продукти, медицински изделия и диетични храни за домашно лечение, заплащани напълно или частично от НЗОК.
В случай че здравноосигуреното лице (ЗОЛ) не е доволно от обслужването в дадена аптека може да подаде жалба на електронния адрес на НЗОК за жалби от граждани - [email protected]. Другата възможност е лично или по пощата, до директора на съответната районна здравноосигурителна каса (РЗОК), с която аптеката е сключила договор или до Националната здравноосигурителна каса (НЗОК, 1407 гр. София, ул. „Кричим” № 1).
В жалбата следва да изложите конкретна информация, като приложите и копия от всички документи по случая, които имате в наличност.